售后主管

时间:2020.06.13
职责描述:
1.负责主持售后服务组的全面工作,制订年度的工作目标和工作计划;
2.负责技术中心的售后工作正常运营及发展,通过售后、维修、400客服等技术支持服务,检查工作结果,处理产品问题和用户投诉,使客户对服务结果满意;
3.负责大屏安装及外部资源协调工作;
4.负责集团办公设备设施的维护、维修、定期保养,网络电话系统维护,保障网络畅通及网络环境安全;
5.负责跟合作厂家人员沟通,协调,解决产品问题,缩短维修周期;
6.负责对销售一线的售后标准培训和宣贯;
7.负责制定售后相关各级流程制度并督导实施等

任职要求:
1.安防、弱电领域优先考虑;
2.至少2年以上管理岗工作经验;
3.有较强的沟通表达能力

【薪酬福利亮点】
五险一金、带薪年假、绩效奖金、股权激励、交通补贴、定期体检、员工旅游、晋升空间。
【招聘联系方式】
座机:0532-85770766转666/811 王先生、王女士
手机:19862866012/19862866013
简历投递邮箱:renzi@zrcctv.com 邮件主题格式为姓名+应聘岗位名称+城市
集团总部地址:青岛市崂山区海尔路182-6号D&D财富大厦22层